interactive voice API

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interactive voice API
en bref	créez votre service vocal interactif
difficulté	5/5
temps d'apprentissage	45 minutes
type de requête	HTTP (REST – RPC)
gamme	voice
prix et rémunération	coût dépendant du type de "session d’appel", l’API dispose aussi de numéros surtaxés vous permettant de gagner des crédits Grille tarifaire >

L’API interactive voice vous permet de concevoir facilement votre propre service vocal interactif, manipulant les éléments suivants :

des téléphones
des dialogues automatisés
des conférences

L’API vous permet de connecter ensemble ces différents types de participants, mais aussi de réarranger les appels en redirigeant les participants “à la volée“.

Ces appels peuvent être :

sortants : votre application appelle une personne physique sur son téléphone
entrants : une personne physique appelle votre application, grâce à plusieurs type de numéros que nous mettons à votre disposition :
- numéro de test (utilisation gratuite mais limitée)
- numéro français dédié
- numéro surtaxé mutualisé (identification par code d’accès)
- numéro surtaxé dédié

Les numéros surtaxés vous permettent de gagner plus de 5 crédits par minute de communication.

1. quelle application ?

automatisation de vos contacts clients (accueil téléphonique, service après-vente, …)
services d’information vocalisée (météo, …)
jeux radiophoniques, votes et sondage par téléphone
automatisation de campagnes d’appels
notifications d’urgence : une messagerie personnelle interactive et enrichie
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